お客様の感想 (ツアー企画者様)maru + naomi + tommy と行く。 Love スリランカ 「発 見」と「探 求」9日間の旅

2018年9月ご出発 なおみちゃん

YES としての初の企画、そして、初のスリランカの旅でしたが、スリランカスペシャリストの真さんが、企画の段階からとてもきめ細やかなアドバイスと対応をして下さり、参加して下さった方々とご一緒にスリランカを心から楽しむことができました。

現地での真さんのサポートも絶妙な距離感で、良い意味で、旅行会社・ツアー企画者・お客様という妙な垣根もなく、とても心地の良い空気感の中で9日間という長い旅を終えることができました。
スリランカのあらゆる場面で、真さんがいてくれたからこそのおもてなしを受けることができ、人の想いや温もりというご縁で繋がってこられた真さんだからこそのスリランカ体験ができたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

真さんにアテンドしてもらう中で私が一番印象に残ったのが、ヘリタンスカンダラマホテルに滞在したときに、ヘリタンスカンダラマを知り尽くし自ら案内してくれたこと以上に、ヘリタンスカンダラマホテルのお土産ショップで販売されているオフィシャルグッズを参加者全員にプレゼントしてくれたことです。スリランカの天才建築家・ジェフリーバワを愛してやまない真さんのハートが魂にまで伝わってきました。私もお言葉に甘えて、マグカップを頂いたのですが、そのマグカップで飲む紅茶は本当に最高です。

旅を主催したいと想われるすべての方に、「ぜひ真さんにお願いして下さい!」と声を大にしてお伝えしたいです。
ここまで親切に丁寧にきめ細やかに旅を企画して下さり、アテンドして下さる旅行会社はないと想います。

真さん、本当にありがとうございました!今度は、真さんとバワホテルを巡りたいです♪これからもどうぞよろしくお願いいたします(*^^*)

林さん
なおみちゃん

手を合わせたくなるような大変有り難いお言葉の数々、ありがとうございます!!!

一緒にツアーを企画させていただいて、準備段階の思い出がとても印象に残っています。
明治神宮宝物殿前(懐かしい!)の気持ちのよい芝生でスリランカについて語ったり、池袋の居酒屋さんでゆるゆるのスリランカツアー説明会をしたり、スリランカに行くまでも楽しかったですね!

裏方稼業が長かったせいか人前で話しをしたり、動画撮影やインタビューは苦手な私でもなおみちゃんのおかげで自然体でスリランカの魅力をご案内することができました。
ありがとうございました!

YESとして今回のスリランカツアーを催行するかどうか非常に迷ったのではないでしょうか。
ツアーを催行することになり、きっと素晴らしいツアーになるだろうなと予感がありました。
長年旅行手配をしていると一緒にツアーを企画する方とのやりとりや参加者様とのやりとりの中でツアーが始まる前から「これはすごいツアーになるぞ!」という確信に近い手ごたえを感じることがあります。
今回のツアーはまさにそれでしたね!

なおみちゃんは良いと思っていただけたのでホッとしておりますが、今回のツアーで参加者様、企画様を分けて違う対応やサービスをすべきなのか?という点は出発前まで非常に悩みました。
初日成田空港でみなさまとお会いしたときの雰囲気で「みんな一緒のサービス、親族旅行っぽいのがいいな」と感じて皆さまフラットな案内をさせていただきました。

ツアー中なおみちゃんを始め、YESのみなさまが絶妙のバランス感覚でお客様がより喜んでいただくようなサービスをしていただけたことが大変助かりました。

アヌラーダプラでは雨が降って待機中の時間になおみちゃんが絵を描くワークショップをしたり、ショッピングや空港の自由行動ではマルちゃんがのんちゃんをそれとなくサポートしたり、たむたむがツアーをより楽しんでいただけるようにトミーがたむたむと一緒にいたり、今回の旅は旅行した全員がそれぞれの役割を自然体で楽しめたツアーだったのかなと思います。

言葉で書くと簡単なようですが、なかなかできることではなく、もしかしたら「それぞれの役割を自然体で楽しむ旅」がYESらしい旅と言えるのかもしれませんね。

また次回のYES企画の旅を楽しみにしております。

初めての大切なツアー企画を林旅製作所にご依頼いただきありがとうございました!
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

なおみちゃん、本当にありがとーーー!!!

[参加したツアー] 

maru + naomi + tommy と行く。 Love スリランカ 「発 見」と「探 求」9日間の旅